Часто задаваемые вопросы:

"Кто такой Домашний Инженер?"

Домашний Инженер – это Ваш личный помощник в вопросах технического сопровождения инженерных систем загородного дома.

Гарантия заботы

"Я с семьей живу в загородном доме уже несколько лет. Постоянно сталкиваюсь с различными проблемами: то батареи не греют, то кондиционер не холодит, то гаражные ворота заклинило зимой, да и вода не всегда того качества, как хотелось бы. Да кто знает, каких сюрпризов мне ещё ждать. Домашний инженер может взять на себя решение этих проблем?"

- Да.

"Как я понимаю, услуга «Персонального Инженера»  работает по принципу технического обслуживания автомобиля, своевременное тех.обслуживание которого обеспечивает исправность автомобиля и мою безопасность. С инженерными системами дома также?"

- Да. Регламентное техническое обслуживание позволяет снизить вероятность возникновения аварийных ситуаций, а как следствие сэкономить время и деньги. Для безопасности Вашего здоровья – необходимо постоянно контролировать состояние воды в доме, качество воздуха, которым дышит вся семья и температуры в помещении.

"Могу ли я за 6000 руб. в месяц получить комплексное техническое обслуживание всех инженерных систем моего коттеджа?"

- Да.

"В чём отличие от других сервисных компаний?"

- Мы не сервисная компания. Мы предлагаем не разовый сервис, а берем на полное комплексное сопровождение инженерных системы Вашего дома, предоставляя Вам Персонального Инженера. В наших интересах сделать так, чтобы все инженерные системы работали без перебоев как часы.

"Я только строю свой дом. Чем вы можете быть для меня полезны?"

- Ваш Персональный Инженер готов представлять Ваши интересы на этапах строительства дома, монтажа инженерных систем и их модернизации. Мы можем осуществить надзор за качеством проведения строительно-монтажных работ, а также их соответствие нормам и правилам с приёмкой данных работ по их завершению. Это позволит гарантировать исправность работы всех систем на долгие годы.

Гарантия защищенности

"Могу я быть уверен в конфиденциальности полученной информации?"

- Да, конечно. Наша компания уделяет этому особое внимание. Вся информация о Вас и Вашем объекте недвижимости является конфиденциальной с момента ее получения и навсегда.

Гарантия экспертности

"У меня есть управляющий дома. Чем вы мне интересны в этом случае?"

- Ваш управляющий не несёт никакой ответственности перед Вами. Кроме моральной. Вы платите ему зарплату, а также дополнительно оплачиваете еще и сервис подрядчиков. Мы предоставляем управляющего, который является Вашим Персональным Инженером, бесплатно и под гарантию и ответственность компании. Вы платите только за сервис.

"Ваши инженеры имеют высшее техническое образование и опыт работы в эксплуатации?"

- Да. Более того, необходимые допуски и сертификаты основных мировых производителей инженерного оборудования.

"Как часто приезжают ваши специалисты?"

- Мы стараемся сделать приезд Вашего Персонального Инженера необременительным и обеспечить необходимый в рамках сервисного обслуживания объём работ.

"Я живу в доме. У меня всё в порядке. Зачем мне нужна ваша услуга?"

- Любое инженерное оборудование, его механизмы и электроника требуют контроля и сервисного обслуживания. Регламентное сервисное обслуживание – это инвестиции в долговечность работы инженерных систем Вашего дома.

"Я понимаю, что инженерка в моем доме морально устарела. Можете ли вы модернизировать оборудование, подобрав для меня оптимальный вариант по задачам, качеству и цене?"

- Да. Наши инженеры постоянно проходят обучение у производителей и поставщиков оборудования, посещают выставки и конференции, что позволяет говорить о знании современных тенденций рынка, а также применении ноу-хау технологических процессов, монтажа и обслуживания в своей работе.

Как это работает?

"Как приобрести вашу услугу?"

- Очень просто. Позвоните по многоканальному телефону 517-30-03 или зайдите на сайт www.v-d-i.ru и оплатите услугу любым удобным для Вас способом.

"Как я могу оплатить услугу?"

- Вы можете выбрать наиболее удобный для вас способ оплаты: по кредитной карте через терминал, с которым приедет Ваш Домашний Инженер, или по квитанции, которую можете самостоятельно распечатать на нашем сайте www.v-d-i.ru в разделе «Способы оплаты».

"Могу я самостоятельно рассчитать стоимость обслуживания моего дома?"

- Да. На сайте www.v-d-i.ru в разделе «Сервисные пакеты». Для этого вам необходимо знать площадь дома и срок его эксплуатации.